河北体彩20选5走势图
展开
  • 电话咨询

  • 400-630-8801
  • 800-630-0096
您现在的位置:首页>>客户服务

    客户服务

    天域公司本着敬业、诚信、团队及创新的的企业精神,坚持以“真诚的、有专业技术的服务”为宗旨,严把售后服务质量关,竭诚为社会各界和广大客户提供全面、优质、高效的客户服务。天域公司具有丰富的系统维护经验,在弱电工程领域方面拥有多年丰富的技术经验,为广大客户提供售前——详细方案设计的制作,售中——技术实施阶段,为客户提供详细的施工计划及施工进度安排,根据现场实际情况,合理安排施工进度,确保在预期内完工,交付客户使用。售后——维护阶段,客服人员积极跟进售后使?#20204;?#20917;,如有发现问题,及时通过网络远程服务处理,必要时马上安排技术人员上门维护;节假日定时安排技术人员上门检测维护,确保正常使用。

    建立用户档案,完善产品质量

    公司客户服务部不仅开展用户技术咨询服务及受理和收集用户投诉信息外,而且在第一完工时间建立用户档案,及时记录客户产品使?#20204;?#20917;并对?#25910;?#22788;理情况进行跟踪和回访,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,为今后公司产品的质量改进提供依据。

    “精诚服务,凝聚顾客”是我们永远的信念。我们将?#27426;?#21162;力,精益求精,为您提供最满意的产品和服务。

    保修联系方式

    天域公司为用户提供免?#35757;?#31995;统技术咨询服务,详细解答用户对系统工程中的任?#25105;?#20010;问题,做到“有问必答、有答必详?#20445;?#24517;要时派出技术人员到现场服务。用户在使用过程中如发现不能自?#34218;?#20915;的问题,可直接免费?#25910;?#30003;报专线800-630-0096,客户服务专线0752-2263016,将由客服专员受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务。

    保修服务

    A、?#25910;?#20445;修?#20445;?#29992;户可直接用电话、传真、QQ等方式与我公司取得联系;

    客服专线:0752-2263016   免费服务专线800-630-0096

    B、我公司?#25317;?#36890;知后24小时内安排技术人员提供技术服务;

    C、系统自开通验收?#32454;?#20043;日起,免费保修一年,终身维护。

    D、保修期内人为或自然灾害引起的?#25910;?#25110;损坏,及保修期以外的维修服务均只收取维修成本费。

    同?#20445;?#22825;域提供年约服务,欢迎已过保期及需要服务的客户联系我们客服专员。多种服务套装可供选择。

? 1996-2015 广东天域智能科技有限公司 粤ICP备05042509号

天域论坛|关于我们

河北体彩20选5走势图